跟熊浩学沟通30讲音频课程课件完结百度网盘下载学习

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课程亮点

沟通,是为了实现具体目标而进行一场有效对话。学会沟通,这个技能会贯通你所有的生命场景。

1.建立解决沟通问题的操作系统

沟通的核心不是怎么说,而是怎么想。沟通场景瞬息万变,这门课会带你掌握沟通的底层方法论,建立一套解决问题的操作系统。实现从积累表达话术,到建立思维模型的跃迁。

2.30个现实场景的互动案例推演

职场沟通、商务谈判、家庭矛盾、感情纠纷……近30个场景的实战推演,让你熟练掌握每个沟通环节的方法和技巧,既能在思维上建立方法论,又能在真实场景中自如应对。

3.高段位的沟通者亲授沟通秘籍

熊浩老师从事谈判与冲突解决的研究和实践工作超过10年,常年为各地市司法局、法院,以及阿里巴巴、京东、德国西门子、英国阿斯利康集团等企业提供谈判和纠纷解决的专业培训。

除了30讲正课,你还将获得:

·2个体验性练习:其中包括听力觉醒的练习,以及培养沟通时倾听习惯的练习。

·3份针对性沟通诊断:其中包括沟通风格测试报告、行业沟通风格报告和谈判水平测试报告。

课程大纲

发刊词丨你得这么谈,做事才不难

发刊词(1讲)

沟通是一种通用技能,表达是一种时代福利。

发刊词丨你得这么谈,做事才不难

沟通的基本原则(4讲)

我会带你思考四个重要的沟通维度,这四个维度的学习,可以帮助你形成一个“一以贯之”的策略预判和行为指针。

01丨结构:定“事”之前,先定“势”

02丨性质:沟通中最容易忽视什么?

03丨目标:如何正确地设定沟通目标?

04丨风格:你是什么样的沟通风格?

沟通的核心主脉(12讲)

谈判是这个时代最重要的沟通方式。这个部分,我会为你介绍谈判的系统方法,其知识基础来自哈佛大学。

05丨利益≠立场:谈判为什么会进入僵局?

06丨提问:如何用提问打开僵局?

07丨聆听:好好听话,比好好说话更重要

08丨听觉正念:如何校正自己的听觉习惯?

09丨反馈:如何反馈才能恰到好处?

10丨形塑:如何让别人按照你的意思来?

11丨选项:为什么你想不到问题的解决方案?

12丨打包:不是分饼,而是把饼做大

13丨创造:如何提出有创造性的解决方案?

14丨标准:有利益冲突,如何让对方让步?

15丨替代方案:谈判谈崩了,你还能怎么办?

16丨为什么“谈判”是最重要的沟通方式?

沟通的应用拓展(9讲)

这部分的知识,会拓宽和强化你应对多元人际沟通情景的思考与实践能力,让你更好地实现沟通目标。

17丨说服:什么时候才需要用到说服策略?

18丨外围路径:如何让对方喜欢你?

19丨外围路径:如何找到我和对方的一致性?

20丨价值辩论:如何扭转别人的偏好?

21丨政策辩论:如何思考更清楚?表达更明确?

22丨结构调用:如何不开口,就能控制别人?

23丨情绪控制:马上要发火了,怎么办?

24丨问题外化:如何在对立状态下,维持好关系?

25丨有效承诺:都谈好了,怎么让对方说到做到?

沟通的精炼框架(5讲)

这个部分,我会把所有内容做一个高度凝练的简化,交付给你一个简约、易懂的逻辑框架。

26丨精炼框架:人际沟通的“三点三线”

27丨内容维度:如何成为一个合格的表达者?

问题征集丨帮你解决沟通中的真问题!

28丨需求维度:如何击中对方的需求?

29丨关系维度:如何维护好人际关系?

结束语(1讲)

结构化的经验,能更具穿透力。

30丨结语:这是我的复盘、启发与邀请

加餐(2讲)

集中回答你的真实问题

问答丨工作中遇到有强烈负面情绪的人,要如何沟通?

问答丨沟通中有哪些常见的坏习惯?

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